Cashouts

¿Qué es un Cashout?

Un cashout representa el proceso mediante el cual un usuario recibe los fondos acumulados en su cuenta, transfiriéndolos a su método de pago predeterminado. Este mecanismo permite a los clientes obtener pagos de manera rápida y con total transparencia.

Características Clave:

• Opera a través de procesamiento automatizado y periódico para asegurar liquidez del usuario
• Proporciona desgloses detallados de montos y descuentos aplicados antes de la transferencia
• Ofrece seguimiento en dashboard para el estado de cada cashout
• Facilita la gestión financiera del usuario con visibilidad y control completos

Acciones del Cliente

Configurar Método de Pago Predeterminado

Los clientes deben establecer un método de pago predeterminado para recibir fondos de Akua, validado y gestionado a través del dashboard por usuarios autorizados.

Visibilidad del Estado del Cashout

Los usuarios pueden ver cashouts con estados PENDING, PROCESSING y PAID en el dashboard. Detalles adicionales incluyendo recibos de pago y comentarios permanecen accesibles para personal autorizado, junto con información de transacciones asociadas.

Pasos de Gestión

• Revisar detalles del cashout
• Validar información sobre montos, descuentos y pagos asociados
• Subir comprobante de pago

Descarga de Recibo de Pago

Los clientes pueden acceder y ver el comprobante de cada transferencia vinculada a un cashout.

Este flujo de trabajo asegura transparencia y control, permitiendo a los clientes gestionar sus fondos eficientemente.