Tipos de clientes

¿Qué tipo de clientes pueden integrarse con Akua?

Akua ofrece un proceso adaptable para diferentes tipos de clientes. La plataforma reconoce que las necesidades varían según el perfil del integrado, por lo que proporciona experiencias personalizadas y eficientes.

Adquirente

Instituciones financieras que procesan pagos de tarjetas o soluciones de pago electrónico:

• Adquiriente Financiero: Regulados por entidades gubernamentales
• Adquiriente No Vigilado: Operan bajo un modelo flexible

Proceso de Integración:

Adquiriente Financiero:

1. Presentación de licencias y certificaciones regulatorias
2. Sincronización directa con sistemas de pago diario

Adquiriente No Vigilado:

1. Validación contractual y revisión de políticas internas
2. Pruebas intensivas para garantizar estabilidad

Facilitadores de pago | PayFacs

Empresas intermediarias entre comerciantes y adquirientes que permiten la aceptación de pagos electrónicos. Akua actúa como adquiriente en estos casos.

Proceso de Integración:

1. Validación regulatoria: Licencias para operar como facilitador, información sobre sub-merchants gestionados
2. Configuración técnica: Acceso a API para registrar sub-merchants, implementación de herramientas de split payments
3. Soporte avanzado: Resolución continua de disputas y contracargos

Pasarelas de pago | Gateways

Proveedores de infraestructura que conectan comerciantes con adquirientes.

Proceso de Integración:

1. Validación: Cumplimiento con normativas internacionales (PCI DSS)
2. Configuración técnica: Sincronización de flujos transaccionales, configuración de redundancia
3. Reportes: Dashboards para monitoreo en tiempo real

Billeteras | Wallets | SDWOs

Plataformas que permiten almacenar dinero digitalmente y realizar pagos seguros, operando con modelos "stored value" u "open loop".

Proceso de Integración:

1. Carga de documentación: Licencias como billetera electrónica, certificaciones de cumplimiento (PCI DSS si aplica)
2. Configuración técnica: Acceso a API para gestión de transacciones y saldo, implementación de Webhooks para notificaciones
3. Pruebas: Escenarios simulados (carga y retiro de saldo)

Comercios | Merchants

Negocios que aceptan pagos electrónicos, desde pequeñas tiendas hasta grandes cadenas retail.

Proceso de Integración:

1. Registro: Documentos de identidad empresarial, validación de cuenta bancaria
2. Configuración técnica: Integración con POS o sistema e-commerce, configuración de tasas y límites
3. Pruebas: Tutoriales para dashboard y gestión de reportes

Conclusión

El proceso de integración de Akua busca ser flexible y adaptarse a necesidades específicas de cada cliente, con enfoque en experiencia del usuario y cumplimiento normativo para implementación segura y eficiente.